Afacerea ta in directia buna

Cum sa iti fidelizezi clientii?

Este foarte simplu, cel mai bine este sa iti pese de ei!
Daca nu poti asta, tot este simplu, cu rabdare si cu dorinta sa faci bani!
Ce va voi spune eu aici, difera de la tipul tau de afacere. Daca tu simti ca se potriveste la tine, incearca ce iti spun.

Fii rational cu tine, fii sincer cu tine! sa nu iti fie rusine de tine sa iti vezi propriile greseli!

Daca un client te suna dupa orele de program si tu esti disponobil raspunde sau daca nu, suna tu mai tarziu, daca orele permit.
Daca un client nu iti poate da toti banii acum, asteapta-l cateva zile, dar nu prea mult pentru ca dupa el o da in nesimtire, din punctul meu de vedere este ok o perioada pana in 15 zile sau 30 in functie de specificul activitatii tale. Tu ai nevoie de profit iar el si-a incasat deja beneficiul.
Fii politicos cu el chiar si cand nu intelege, chiar si cand e nervos, tu esti o persoana stabila care nu pune sentimentele sau altceva inaintea ratiunii omului de afaceri din tine.