Afacerea ta in directia buna

Factorul cheie ca afacerea sa functioneze perfect

Din punctul meu de vedere factorul cheie prin care afacerea ta prospera si functioneaza, este factorul de munca uman.

De ce spun asta? pentru ca angajatii tai vor fi primii care vor intra in contact cu clientii. Bineinteles asta numai dupa ce clientii vor vedea designul locului amenajat dupa gustul sau noutatile vremii.

Dar! angajatii sunt cei care pun o importanta „caramida” asupra imaginii companiei tale asupra clientilor. Ei pot face diferenta majora ! Ei sunt o parte importanta daca acel client o sa devina sau nu fidelizat.

De exemplu, eu am fost intr-un restaurant dragut si am intalnit doua doamne ospatarite. Discutia dintre mine si partenera mea au fost la final, de ce o doamna ospatarita era amalina, foarte amabila as spune si de ce, cealalta era foarte iritata.

Asa ca ! aveti mare grija de angajatii vostri, daca voi aveti grija de ei, ei vor avea grija de clientii vostri iar clientii vostrii vor avea grija ca profitul sa curga si sa recomande si altora.